Testbericht Prentu Online Fotoservice

Von der Firma Prentu Fotoservice wurde ich angefragt, ob ich eines ihrer Produkte testen möchte. Die Firma war mir bisher nicht bekannt und ich sagte zu, eines der Produkte aus dem Angebot zu bestellen und darüber zu berichten.

Hinweis zu meinen Testberichten
Auf meiner Website stelle ich hin und wieder Produkte vor, die ich auf Reisen, bei der Arbeit und in der Freizeit einsetze. Für das Verfassen der Erfahrungsberichte erhalte ich kein Honorar vom Hersteller, noch nimmt dieser Einfluss auf den Inhalt. Sollte ich für einen Test Muster erhalten haben, wird dies ausdrücklich erwähnt.
Prentu hat ihren Sitz in den Niederlande. Die Homepage macht einen aufgeräumten Eindruck, die angebotenen Produkte sind übersichtlich dargestellt. Die Palette reicht von Fotoabzügen, Fotos auf Leinwand, Aluminium, Holz, Acrylglas, Fototapeten, Fotoalben, Kalender und Karten. Meine Wahl fiel auf Acrylglas. Hatte ich noch nie bestellt und wollte mal testen, wie ein Foto auf Acrylglas (Plexiglas) wirkt. Auf der Website gibt Prentu an, dass die Bilder auf eine 5 mm starte Acrylglasplatte gedruckt werden. Jedes Acrylglas wird mit einem gratis Aufhängeset geliefert. Ich habe mich entschlossen, die Abstandhalter dazu zu bestellen (kostete 19,95 Euro).
Der Bestellvorgang ist denkbar einfach. Die Bestellung wird direkt über die Homepage getätigt. Auf der Website gibt es nützliche Hilfen und Tipps. Allerdings ist es mir nicht gelungen, meine Fotodatei mit dem Webbrowser Safari zu laden. Erst als ich den Bestellvorgang mit Firefox wiederholte, konnte ich die Datei laden. (Prentu hat sofort auf meine Beschwerde reagiert – die Bestellung ist jetzt ohne Probleme mit Safari möglich).
Nach einigen Tagen erhielt ich die Mitteilung, dass meine Bestellung fertig ist und als Paket versendet wird. Außerdem wird die Tracking-Nr. angegeben, so dass man den Versand über GLS verfolgen kann.
Nach drei Tagen kam das Paket bei mir an. Als der GLS Bote die Ware anliefert, bekomme ich erst einmal einen Schreck. Das Paket ist ziemlich in Mitleidenschaft gezogen. Ich habe Zweifel, ob die Acrylplatte mit meinem Foto heil angekommen ist.
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Auf dem Paket pragt zwar ein roter Aufkleber mit der Aufschrift “BREEKBAAR”, aber selbst mit einem Icon, das ein Glas zeigt, hat man das beim deutschen GLS offenbar nicht verstanden. Wie man auf den Fotos erkennen kann, hat das Paket einige Schläge abbekommen, auf einer Seite ist der Karton sogar eingerissen.

Foto-3Das Acrybild im Format 120 x 80 cm ist in einer sehr dünnen Schutzhülle verpackt. An einer Stelle war die Hülle aufgerissen. Das Bild selbst hatte zum Glück keine Schäden, was mich angesichts der dünnen Schutzhülle und des beschädigten Kartons wirklich wunderte. Auf dem Acryl ist eine Schutzfolie angebracht, die vor dem Aufhängen entfernt wird.
Mit der Qualität meiner Fotografie auf Acryl bin ich sehr zufrieden. Ich muss allerdings darauf hinweisen, dass ich keinerlei Vergleichsmöglichkeiten mit Produkten anderer Firmen habe.
Das Bild ist farbgetreu und sauber gedruckt.
Natürlich kann der Druck nur so gut werden wie die Vorlage. Ich wollte meine Datei in der höchstmöglichen Auflösung laden, was zunächst nicht funktionierte, da die Datei zu groß ist. Bei Prentu darf die Fotodatei nicht größer als 20 MB, die Auflösung des Fotos nicht höher als 30 Megapixel sein. Mit dem Ergebnis bin ich voll und ganz zufrieden.
Lediglich beim Aufhängen gibt es einige Kratzer auf der Rückseite des Bildes, als ich es in die bereits in die Wand gebohrten Abstandshalter schieben will.

Alles in allem bin ich mit dem Service und dem gelieferten Produkt sehr zufrieden und kann mir vorstellen, in Zukunft weitere Produkte bei Prentu fertigen zu lassen. Der Preis ist bei meinem auf Acrylglas gedruckten Foto etwas günstiger bei Prentu als bei anderen Firmen.
Einzig bei der Verpackung gibt es Abzüge. Hier sollte unbedingt auf eine bessere Schutzverpackung des Fotos innen und eine bessere Abklebung des Kartons außen geachtet werden.

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